Tu viaje está protegido por el seguro de cancelación siempre y cuando canceles siguiendo los supuestos contemplados en el seguro (médicos, laborales, etc).

Una vez confirmemos la salida del viaje y la luz verde para comprar los billetes de avión, te enviaremos un formulario para dar de alta tu póliza en un plazo máximo de 7 días tras la compra de tus vuelos. Superados estos días, si no hemos recibido tu formulario, los billetes no quedarán cubiertos por la aseguradora.

El seguro cubre un importe máximo de cancelación de 6.000 euros, incluyendo el viaje y los vuelos. Tu viaje debería estar completamente cubierto por este importe.

No obstante, en el caso de que superara esta cantidad, el asegurado podría hacer un seguro aparte para cubrir el importe restante o añadir otras garantías.

A Longyearbyen, en el archipiélago de Svalbard. Hay vuelos directos desde Oslo con varias compañías. Te indicamos exactamente qué vuelos coger cuando estés dentro, no te preocupes por esto.

No. Nunca garantizamos avistamientos de fauna salvaje, sería deshonesto hacerlo. Lo que sí garantizamos es que diseñamos la ruta para navegar por las zonas donde sabemos que podemos encontrarlos, que los guías llevan años trabajando en este territorio y que conocen el comportamiento de los animales mejor que nadie.

Ahora bien, a pesar de la tasa de avistamiento del 100%, esto no implica que vayamos a verlos cerca. Cumplimos las regulaciones vigentes.

Bajo. No hay caminatas largas ni actividades extenuantes. Es un viaje cómodo físicamente apto para mayores de 16 años. Lo puntuamos 10 sobre 100 en dificultad, básicamente porque estaréis sin conexión a internet durante buena parte del viaje. Eso sí, es una expedición en barco, así que recomendamos llevar biodramina por si las moscas.

El Ártico es impredecible, eso es parte de la expedición. El itinerario se adapta cada día según las condiciones meteorológicas, el hielo y los avistamientos de fauna. Esa flexibilidad no es un problema, es lo que hace que cada expedición sea única. Si necesitas un plan milimetrado e inamovible, este viaje no es para ti.

Es posible. Navegamos por el océano Ártico y puede haber algo de movimiento según las condiciones. Recomendamos encarecidamente llevar biodramina preventiva, nosotros también nos la tomamos cuando hace falta.

No. Es una expedición en buque privado. La diferencia es importante: el barco es un medio de transporte para llegar a lugares a los que es imposible acceder de otra manera. Cada día hacemos dos bajadas, un crucero en zodiac o un desembarco en tierra, con el objetivo de ver fauna, paisajes o lugares de importancia histórica. No es un crucero de entretenimiento, es una expedición de verdad.

Sí. Hay camarotes para uso individual y también opciones para compartir con otra persona del grupo del mismo sexo. Muchos expedicionarios vienen solos y vuelven con amigos para toda la vida.

Muy limitada o inexistente durante buena parte del viaje. Consideramos esto una ventaja, es una oportunidad real de desconectar del mundo y conectar con el lugar donde estás. Si necesitas estar localizable por razones de trabajo o familia, solo hay conexión vía satélite para emergencias